文 | 零卖氪星球牛奶姐姐 足交，作家 | 邵 念念

作念电商这事儿，Costco 开市客"执拗"地不抄山姆功课。

2025 年 4 月，Costco 会员店官宣，在中国内地门店场所城市全面隐蔽同城配送，应允主城区且处事规模内，下单最快 90 分钟收获。

2019 年迄今，Costco 开市客在中国内地 6 个城市共开有 7 店。其中，上海 2 家（闵行、浦东），苏州，南京，宁波，杭州，深圳各一家，主要隐蔽膏腴的长三角以及大湾区。

图源 | Costco 开市客到家配送小尺度

" Costco 开市客到家配送"小尺度上，公示 4 种配送到家形貌：实时专送，运脚 20 元，本日 9 点起下单即送；大件直送，免同城基础运脚，1-5 天投递；限时专送，运脚 20 元，当日 8 点起，按会员下单登科技术投递；快递直送，运脚 12 元，当日 15 点前后下单，次日或后日投递。

归正，岂论怎样买，除了大件，12-20 元不等的运脚是要付的。

早在昨年底，这个同城配送业务就在宁波等城市升级。一位知情东谈主士浮现，"咫尺，还在采集见地优化中"。

01   严慎探路的电商

线上购买已成老匹夫平淡的中国内地阛阓，Costco 中国这个被"千呼万唤始出来"的电买卖务，是一个耗尽数年小步探索的落地历程。

图源 | Costco 官方牛奶姐姐 足交

当先，第三方代运营技术。Costco 曾指定授权第三方处事商"挑挑购物"在苏州、无锡、南通、宁波、杭州等阛阓探路，当日达同城配"满 199 元减 10 元运脚"，快递则"满 299 元免运脚"，但"挑挑购物"上商品价钱，比门店要贵 6%。

尽管，Costco 门店发货，但 Costco 开市客对线上到家商品的质料、践诺、性质或可靠性不承担任何包袱，探路效力不言而喻，2024 年 2 月底，"挑挑购物"斥逐处事。

随后，2024 岁首，开市客 Costco 开动自营线上业务。但线上 400 多 sku，当先只隐蔽门店 8 公里内（299 元起送，加 20 元运脚当日可达）。

一年后，2025 岁首，Costco 线上业务升级。通过与顺丰联结，在有门店城市全城配送，还加多了包括珠宝、黄金、大师电和数码产物等品类。

一位小红书网友浮现，Costco 到家处事咫尺有 2 家配送处事商，门店 8 公里内由好意思团谨慎；更大规模的同城配送则由顺丰提供。

02   为什么不照抄山姆功课？

Costco 开市客咫尺在中国内地阛阓的电商，分解，没照抄山姆功课。

一方面，没在门店外开聚会消费者的前置仓，接纳山姆的"门店 +N 仓"气象。而是每个城市"店仓合一"，门店咫尺承担线上订单的拣货、包装，再区别由两家第三方物流商配送。虽然，改日不摒除有变化，一位业内东谈主士分析，"咫尺 Costco 订单量太小，作念不起来前置仓"。

另一方面，运脚上，也没接纳山姆满减形貌（极速达商品满 99 元免重 15KG；全城配是生鲜订单满 299 元免重 20KG，非生鲜订单满 299 元免重额度不同城市有相反），而是，"坚抓合理价钱，用度透明"。

Costco 的意义是，手脚空隙运营方法，Costco 开市客对配送处事成本空隙核算，接纳透明化结算形貌。商品不外度包装，原装货盘输送，缩短成本。会员下单时，可明晰了解所需仓储、东谈主力、物流用度。

换句话说，Costco 开市客明确地将电商的运营成本，"显性"明码标价，而不是隐性转嫁至商品的价钱。

而一位了解情况的业内东谈主士告诉「零卖氪星球」，Costco 咫尺的交接主要有两个原因。

起始，中国内地阛阓太卷，"处事"一直被当成免费的附涨价值。"背后是，当先因为成本弥漫大方不错补贴，背面是供应链体系弥漫强，能从供应链端把这部分用度搞出来，但在 Costco 好意思国好意思国不是这个逻辑。"

其次，Costco 中国的运营才调太弱，原来就不那么获利，加多到家处事后再亏，有点划不来。何况，咫尺 Costco 中国的采集还没酿成，物流成本也就无法下跌。"短技术内，是一种运营层面的协调。"

此前，Costco 亚洲区总裁张嗣汉曾在接纳媒体拜谒时强调，Costco 开市客坚抓会员制，保抓毛利润不逾越 14%。

是以，Costco 运脚的明码标价，一方面幸免赔本和补贴，但某种进度，也"彰显"贯彻了会员店商品的低毛利订价，贯彻会员店原则。

但，对已民俗"下单即收获"和被包邮"惯坏"了的中国内地 Costco 会员来说，到家业务的体验和便利度，是一个会严重影响会员"续卡率"的标的。

尤其是，没对比就没伤害，已插足中国内地阛阓 20 多年的山姆会员商店，已在品牌心智占有上风，且在线上有熟识多元的得意原土消费者的气象。

一位山姆会员直言，"保证商品廉价，另加运脚，千里着老成上以为是对的，但体格很敦朴，我连线上买菜不悦额度付 3 元邮费皆以为亏，Costco 上岂论买若干皆要付运脚，这个不合适中国消费者神思。"

而在更多业内东谈主士看来，"（国内电商另加邮费）粗略率回不去了，这是这样多年养成的民俗，一两个品牌或渠谈是处置不了的。"

从小红书上一些 Costco 会员的响应看，Costco 线上配送升级的初期体验还不顺畅，包括无法按商定技术投递，还有会员牢骚收到临期食物。同期，会员的宇宙配璧还结束不了。

2024 年 5 月，Costco 南京店的新闻发布会上，Costco 中国大陆区总司理章曙蕴浮现，"线上处事依然处于试水温的气象。咱们也不断在作念加强，补强，但愿给到大师更多的便利。"

除了瞻念察会员，对原土化商品供应链的"改良"、上新速率外，Costco 在内地阛阓，在会员十分介意的线上到家的完善上，提高的空间还许多，还有一条很长的路，让会员们实在发现其私有的会员价值。

在源泉计谋定位究诘长入首创东谈主胡亚楠看来，Costco 和山姆刚插足中国时，皆是高端到不贴合民情，有一批小众而针织的拥趸。但对脚下的 Costco，更严峻之处在于，消费者糊口形貌的变迁，东谈主口结构的变化，以及更多玩家的涌入…… . "中国阛阓不会给开市客再一个 20 年，山姆、麦德龙也不会，开市客背后的鼓励和投资东谈主更不会"。

是以，岂论在预期、管制、商品以及运营上牛奶姐姐 足交，Costco 需要尽快找到我方的均衡卡位。